Datenschutz

Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen von Elchi’s Naturmanufaktur

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Elchis GmbH, tätig unter der Marke Elchi’s Naturmanufaktur, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen oder Kontakt mit uns aufnehmen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, Widerspruch gegen Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung, Widerruf erteilter Einwilligungen oder sonstigen Fragen bzw. Anliegen zum Thema Datenschutz finden Sie unsere Kontaktdaten in unserem Impressum oder können Sie sich auch direkt an uns unter office@elchis-naturmanufaktur.de wenden. 

Elchis GmbH
Einödshoferweg 8
12109 Berlin

Amtsgericht Berlin, HRB 277325
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE455747257
Geschäftsführung: Slavcho Elchinov

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:

Slavcho Elchinov
Einödshoferweg 8
12109 Berlin

2. Nutzung der Seite

Bei Elchi’s Naturmanufaktur schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Privatsphäre. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Deutschland. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Richtlinie und der Art und Weise zu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Daten, die Sie uns direkt bereitstellen können:

• Name, E-Mail und Telefonnummer über Kontakt- oder Bestellformulare
• Liefer- und/oder Rechnungsadresse
• Bestelldetails und Kaufhistorie
• Inhalte der Kommunikation (z. B. Nachrichten oder Anfragen)

Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Geräteinformationen
• Nutzungsdaten der Website (über Analyse-Tools)

Benutzerkonten (sofern verfügbar):
Wenn die Website eine Registrierung ermöglicht, werden die personenbezogenen Daten in Ihrem Benutzerprofil (Name, E-Mail, Einstellungen usw.) zum Zwecke der Kontoverwaltung und der Bestellverfolgung gespeichert und verarbeitet.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen
• zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung des Kundenservices
• zum Versand transaktionsbezogener oder Marketing-Nachrichten (nur, wenn Sie zugestimmt haben)
• zur Analyse des Traffics und zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnement)
• der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (z. B. bei einer Bestellung)
• gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung oder MwSt.)
• unserem berechtigten Interesse (z. B. Website-Optimierung, Sicherheit, Betrugsprävention)

6. Speicherung und Datenübermittlung

Ihre Daten werden auf geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir treffen alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherheit und zur Einhaltung der DSGVO.

Es ist möglich, dass einige unserer Dienstleister (z. B. für E-Mail-Hosting oder Analytik) Daten außerhalb der EU verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir angemessene Garantien durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse sicher.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zu folgenden Zwecken:

• Speicherung Ihrer Präferenzen
• Bereitstellung grundlegender Funktionen
• anonyme Analysen über Google Analytics

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Dienste Dritter

Wir nutzen folgende externe Dienste, die personenbezogene Daten verarbeiten können:

• Google Analytics – für anonyme Traffic-Statistiken
• Zoho Mail – für die Verarbeitung von Kontaktformularen
• WooCommerce – für die Verarbeitung von Kundenbestellungen

Jeder dieser Dienste verfügt über eine eigene Datenschutzerklärung, deren Lektüre wir empfehlen.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• für den Kundenservice: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• für buchhalterische und rechtliche Zwecke: gemäß den Anforderungen der bulgarischen Gesetzgebung
• für registrierte Konten: bis zur Aufforderung zur Löschung

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

11. Ihre Rechte

Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für Marketing)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: office@elchis-naturmanufaktur.de

12. Eingebettete externe Inhalte

Auf der Website können externe Inhalte eingebettet sein (z. B. YouTube-Videos, Instagram-Posts). Diese verhalten sich so, als würden Sie die jeweilige Plattform direkt besuchen, und können personenbezogene Daten erheben, Cookies verwenden und Sie nachverfolgen. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

13. Offenlegung von Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Stellen herauszugeben oder im Falle rechtmäßiger Anfragen zuständiger Institutionen, einschließlich für Zwecke der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns:

E-Mail: office@elchis-naturmanufaktur.de
Telefon: 03023935410